Lebak,28 Agustus 2025 | RSUD Adjidarmo terus melakukan inovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Terbaru, rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Lebak ini menerapkan sistem pendaftaran rawat jalan secara online melalui Aplikasi JKN Mobile. Kebijakan ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan serta mempercepat proses administrasi.
Hal ini disampaikan oleh Kepala Bagian Tata Usaha RSUD Adjidarmo, dr. Jauhari Assukri, MM, saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (27/8/2025). Ia menjelaskan bahwa pendaftaran rawat jalan secara online kini menjadi kewajiban bagi pasien, sesuai dengan Surat BPJS Kesehatan Nomor 1230/408 Tahun 2023 tentang optimalisasi layanan digital di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
“Kami imbau seluruh masyarakat untuk mulai melakukan pendaftaran rawat jalan melalui aplikasi JKN Mobile. Ini merupakan bentuk transformasi layanan menuju sistem yang lebih efisien dan terintegrasi,” ujarnya.
Sosialisasi Bertahap dan Pelayanan Dibantu Petugas
Menurut dr. Jauhari, kebijakan ini telah mulai disosialisasikan sejak Juni 2025. Evaluasi dilakukan secara bertahap dan pada awal September 2025, sistem online akan diberlakukan secara penuh.
Untuk memudahkan masyarakat, RSUD Adjidarmo menyediakan dua metode pendaftaran:
1. Melalui Aplikasi JKN Mobile, yang dapat diunduh di Play Store.
2. Melalui layanan WhatsApp, dengan nomor yang telah diumumkan melalui akun media sosial resmi RSUD Adjidarmo.
“Masyarakat tinggal mengunduh aplikasi JKN Mobile dan mengikuti petunjuk yang ada. Jika kesulitan, kami sediakan nomor WhatsApp sebagai alternatif untuk mendaftar,” jelasnya.
Bagi pasien yang mengalami kesulitan, seperti lansia atau yang tidak memiliki smartphone, RSUD juga menyediakan lima petugas khusus yang siap membantu proses pendaftaran online. Petugas tersebut standby sejak pukul 07.15 WIB di Gedung C, area pendaftaran online.
“Silakan bertanya kepada petugas kami di lokasi. Mereka siap membantu dengan cepat dan ramah,” tambahnya.
Manfaat Pendaftaran Online dan Imbauan Penggunaan Puskesmas
Penerapan sistem ini juga bertujuan untuk mencegah praktik percaloan serta mempercepat proses administrasi pasien, termasuk mendapatkan informasi jadwal dokter dan poli yang dituju.
Namun, dr. Jauhari juga mengimbau masyarakat untuk bijak dalam menggunakan layanan rumah sakit. Ia menyarankan agar kasus-kasus ringan, seperti demam atau batuk biasa, ditangani terlebih dahulu di Puskesmas atau klinik terdekat.
“Kami minta agar pasien yang datang ke IGD RSUD Adjidarmo benar-benar dalam kondisi darurat atau emergency. Jika kondisi masih bisa ditangani di fasilitas kesehatan tingkat pertama, sebaiknya manfaatkan itu terlebih dahulu,” tegasnya.
Hal ini penting mengingat keterbatasan kapasitas tempat tidur di RSUD Adjidarmo. Saat ini, jumlah tempat tidur rawat inap telah dikurangi dari 342 menjadi 240 sesuai dengan standar Kemenkes dalam program Kelas Rawat Inap Standar (KRIS).
“Penumpukan pasien di IGD bisa dicegah jika seluruh elemen masyarakat saling memahami dan bekerja sama, termasuk kader desa dan relawan,” imbuhnya.
Syarat Pendaftaran dan Prosedur Penggunaan JKN Mobile
Untuk dapat menggunakan layanan pendaftaran online, pasien harus memiliki rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Misalnya, pasien yang ingin berobat ke Poli Penyakit Dalam wajib membawa surat rujukan dari Puskesmas atau klinik.
Setelah itu, pasien dapat mendaftar melalui:
Aplikasi JKN Mobile, atau
Nomor WhatsApp resmi RSUD Adjidarmo.
Petugas akan memberikan arahan, termasuk jadwal kedatangan dan informasi dokter yang bertugas.
“Semua ini gratis. Kami harap masyarakat bisa mulai terbiasa menggunakan teknologi ini agar pelayanan menjadi lebih cepat dan tertib,” tutup dr. Jauhari.
—
Catatan: Informasi kontak resmi RSUD Adjidarmo dan jadwal dokter dapat diakses melalui akun Instagram @rsudadjidarmo.
